Résultats du sondage sur le site web de la CPS

Haut niveau de satisfaction et de confiance, mais faible participation

Environ 4 % des assurés consultés ont pris part à notre sondage en ligne et leur jugement sur le site web de la Caisse de pension de la SSR (CPS) est largement positif. Le niveau de confiance élevé à l’endroit de la Caisse de pension et des informations disponibles sur son site est particulièrement réjouissant. Par ailleurs, certaines mesures ont déjà été prises pour répondre aux suggestions des assurés, dont une partie souhaitent un portail permettant de consulter leur situation de prévoyance actuelle et simuler leur situation future.

Compléments souhaités

Quels sont les compléments qui pourraient apporter une plus-value aux assurés? Le souhait le plus souvent exprimé par les participants au sondage est la création d’un portail web où chaque personne assurée pourrait consulter sa situation de prévoyance actuelle et, dans l’idéal, simuler sa situation future. Sensible à cette demande légitime, la CPS a d’ores et déjà abordé la question au sein du Conseil de fondation. Un tel portail devrait satisfaire à de multiples exigences; il faudra donc en vérifier la faisabilité technique et financière. La CPS entend approfondir ses réflexions et études sur la question. Précisons toutefois qu’elle offre d’ores et déjà à ses assurés la possibilité de simuler leur situation de prévoyance. Pour cela, les assurés peuvent s’adresser directement à la Gérance qui est mesure de fournir toutes les informations requises dans un cadre de confidentialité.

Premières mesures concrètes et suite des opérations

La CPS a déjà donné une suite concrète aux suggestions jugées légitimes, en complétant notamment le contenu des rubriques Rachat, Chiffres-clés et FAQ. Pour illustrer le nouveau site web, l’équipe de projet a décidé d’utiliser les photos des sites de chaque région linguistique disponibles dans les archives de la SSR.

Nous vous invitons également à consulter de temps à autre notre site web. Vous y trouverez des nouvelles d’actualité dans la page d’entrée, des définitions importantes dans le glossaire ou encore des réponses aux questions les plus fréquentes dans la rubrique FAQ.